По работе мне приходится много общаться с клиентами, коллегами и партнёрами в онлайне голосом. Чаще всего я использую гугл.мит.

Чтобы общение было комфортным как для меня, так и для собеседников, я никогда не скуплюсь на хорошую гарнитуру (гарнитурой называют наушники со встроенным микрофоном).

Это обязательно закрытая (то есть она полностью накрывает уши) проводная гарнитура, чтобы исключить ситуацию, когда что-то разрядилось в середине длинного разговора. И это обязательно гарнитура с физической кнопкой отключения микрофона, чтобы я мог в любой момент сделать так, чтобы меня никто не слышал, при этом не рассчитывая на кнопку «mute» в программе, с помощью которой происходит общение. Кстати, слово mute изначально переводится с английского как «немой» и происходит от латинского mutus (тихий, беззвучный, немой).

Средний срок службы гарнитуры у меня — пять лет. По истечении этого срока либо начинает барахлить микрофон, либо хрипеть один из динамиков, либо накрываются накладки на уши, которые называются амбушюрами (за пять лет им приходится иметь дело с большим количеством влаги). Слово амбушюры происходит от французского embouchure (мундштук духового инструмента, наконечник, насадок).

Инвестиция в гарнитуру при работе с клиентами онлайн окупается довольно быстро, так как позволяет терять меньше информации во время переговоров, а также повышать уровень комфорта для заказчиков.