Телефонные роботы


В последнее время телефонные роботы стали использовать настолько реалистичные скрипты, что не сразу и поймёшь, человек тебе звонит или бездушная машина.

— Например, если я слышу «шум колл-центра» на фоне, значит, это точно бот, можно добавлять номер в чёрный список.
— Если ко мне обращаются поставленным голосом диктора, — это тоже бот.

Но иногда разговоры начинаются со слов:

— Алло? Алло? О, наконец-то до вас дозвонилась! Удобно говорить?

Или:

— Ааллооо. Аллоооо! О, есть связь! Здравствуйте!

Или:

— Здравствуйте! Вам меня хорошо слышно? … Отлично!

И прям так натуралистично! В общем я в какой-то момент стал делать следующим образом: поднимаю трубку и говорю: «Алло!» А затем повторяю «Аллооо!» снова и снова. Если это бот, он проигнорирует тот факт, что я его «не слышу» и пойдёт дальше по скрипту. А человек начнёт вторить моим «аллоканьям» и не продолжит диалога, пока не убедится, что связь налажена.

Но скоро и это перестанет работать, когда боты будут более быстро и бесшовно анализировать услышанное и подстраиваться под ответы. А пока пользуемся!


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *