— Гуглю информацию как о клиенте, так и о проекте или компании, которую он представляет;
— Внимательно знакомлюсь с материалами, которые он мне предварительно присылал (если это, конечно, не 90-страничный документ или если материалы не были присланы за 10 минут до переговоров);
— Готовлю список вопросов, которые у меня возникают по материалам (если они, конечно, возникают);
— Слежу за работоспособностью и качеством микрофона. Хороший звук добавляет бонусных очков. Предпочитаю гарнитуру с физической кнопкой отключения микрофона (чтобы можно было резко выключить звук, если за стенкой начнут сверлить или зазвонит телефон);
— Готовлю мобильный телефон с резервным каналом интернета на случай, если вырубят электричество или интернет;
— Убеждаюсь в том, что сижу в тихом спокойном месте без посторонних ушей и лишнего шума;
— Нахожусь в «полной боевой готовности» за 10 минут до начала, а за 3 минуты отправляю текстовое сообщение: «Набирайте, как будете готовы».