-
Почему я решил покинуть сервис JustClick после 10 лет использования: разбор причин и переход на новое решение
Речь идёт о платформе JustClick. Она позволяет принимать платежи за электронные товары. На сегодня в ней гораздо больше возможностей, но мне хватало и того, что было десять лет назад. В январе 2014 я завёл там аккаунт, заключил договор через ИП — и до 2024 года был их клиентом. Что же заставило меня уйти? Я сидел…
-
От проекта к проекту: Почему клиенты ценят нас больше, чем мы сами себя
Со стороны виднее? Заметил странную штуку. Чем бы я ни занимался: проектировал интерфейсы, проводил бизнес-аудит или маркетинговый анализ, я делаю это с очень высокой эффективностью для клиентов. Задаю важные и неудобные вопросы, глубоко погружаюсь в предметную область, предлагаю гипотезы и варианты их проверок так, чтобы не нужно было вкладывать в это много ресурсов. А вот…
-
Коммуникационный протокол «Пинг-Понг»: Тайны языка онлайн-переписок
Пинг! Обычно таким сообщением я начинаю переписки с друзьями. Есть такая команда TCP/IP — ping (Packet Internet or Inter-Network Groper). В двух словах она проверяет возможность и статус подключения одного компьютера к другому. В ответ либо приходит отклик, либо сообщение о том, что отклика не было, и ping остался без ответа. Если я пишу другу…
-
От Егорки до Егора Камелева: эволюция никнеймов и карьерного роста
Короче, когда я был студентом младших курсов и только-только начинал публиковаться в сети, я писал под никнеймом EGORKA. Типа Егор Камелев. Мне это казалось забавным, интересным и уникальным, ага. Плюс многие друзья почему-то называли меня именно так. А мне вроде было норм. Затем я стал старше и начал как-то развиваться по карьере. Сначала русско-китайско-английским переводчиком,…
-
Неожиданный запрос бухгалтера: как решаются нюансы договора?
Веду диалог с директором по маркетингу. Обратились ко мне за аудитом сайта. Плюс я предложил создать совместными усилиями и потестировать крохотулечную воронку продаж для продукта. Этап согласования договора. В моём типовом договоре прописано, что, если всё пойдёт под откос и никакие переговоры не помогут, дело передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга и Ленинградской…
-
Как оценить реакцию аудитории на посты: опыт и выводы
За последние полтора года я написал больше семи сотен постов в канал нормального фрилансера в Телеграме. Каждый из них получал какую-то обратную связь от читателей в виде лайков, репостов и комментариев. Хочу поделиться своими выводами на этот счёт. Реакции показывают, сколько людей дочитало пост до конца. Если заголовок и вступление скучные, если пост слишком длинный,…
-
Проектирование в ИТ: Мифы и Реальность через Призму Опыта
Как же я ошибался! В 2006, когда я начал делать интерактивные прототипы сайтов в Axure, чувствовал себя впереди планеты всей. В те годы проектирование в основном заключалось в том, чтобы с боем вытянуть из клиента ТЗ (хотя клиенты вообще не понимали, как их надо писать, и страдали от этого) или заставить заполнить бриф, а затем…
-
Уроки Дружбы и Уважения: Как Неожиданный Пендель Вдохновил на Внимательность к Словам
Волшебный пендель. В 2004 году, когда мне было 19 лет, я стажировался в китайском юго-западном финансово-экономическому универе. Блок в общежитии я делил с соседом из Германии, Крисом. Крис — довольно жизнерадостный и добродушный немец. А ещё крупный — на пару сантиметров выше меня, а мой рост, к слову, — 198 сантиметров. А ещё между нами…
-
Изменение взглядов: Как преодолеть привычку критиковать и оценивать других
«Да эту задачу можно сделать за три часа!» Я как-то раз выдал подобную фразу. Да что там, я выдавал её даже не один раз. Например, в адрес моей сотрудницы, проектировщика интерфейсов. Она не терялась и отвечала: «Ну это ты, может, сделаешь, а я — это не ты. Мне на это надо несколько дней». А я…
-
Почему Клиенты Избегают Проектирования Административных Интерфейсов: Гипотезы и Реальность
— Админку будем проектировать?— Нет, не надо. Будем использовать стандартную. Этот диалог посвящается программистам, которые разрабатывали или дорабатывали информационные системы по моей документации. Большинство моих клиентов не хотят вкладываться в проектирование админок. У меня есть гипотеза, почему так происходит. Проектирование для них в первую очередь — это интерфейсы. А то, как выглядят интерфейсы администратора, —…