В течение 2023 года я много раз рекламировал канал нормального фрилансера в других каналах. Пообщавшись более, чем с сотней админов, я почувствовал, что преобладающая их часть общается из позиции «ему это нужно больше, чем мне». Они считают, что их аудитория — это гораздо более ценный ресурс, чем деньги, поэтому пускай клиенты расстараются получить к ней доступ.
В то же самое время я поначалу и сам общался из позиции «ему это нужно больше, чем мне». В конце концов это у меня есть деньги — и админ должен быть заинтересован в том, чтобы их заполучить.
Такое общение приводило к неприятным последствиям. Во-первых, ни одна из сторон не спешит брать на себя ответственность за исход разговора. Во-вторых, с таким подходом в собеседниках растёт раздражение и взаимная неприязнь.
Но стоит одной из сторон занять позицию «мне это нужно больше, чем ему», как сделка сразу совершается быстро и непринуждённо.
Как я уже говорил выше, эту позицию частенько не хочет занимать никто. Поэтому, если её добровольно займу я сам, то быстрее и эффективнее достигну своей цели: размещения рекламы.
При этом я научился действовать из такой позиции и как закупщик рекламы, и как продавец, когда ко мне в канал приходят рекламодатели.
В этой позиции уже не так остро ощущаются пассивная агрессия собеседника и его нежелание развивать диалог. Теперь заключение сделки — это моя зона ответственности, и если для этого нужно немножко поняньчиться с собеседником — я к этому морально готов.
Должен признаться, что я иногда осознанно занимаю позицию «ему это нужнее, чем мне». Это происходит исключительно в тех случаях, когда я хотел бы, чтобы сделка не состоялась, но при этом деньги мне всё-таки не помешали бы. То есть для того, чтобы сделка не состоялась, я веду себя так, как ведут себя некоторые фрилансеры по умолчанию О_О
Стоит ли говорить, что этот же принцип работает при предоставлении буквально любой услуги на фрилансе? Если бы я мог отправлять советы себе в самое начало карьеры, одним из первых был бы такой: «Пытаясь договориться о чём-то с людьми, прими, что тебе это нужно больше, чем им, иначе зачем ты вообще вступаешь в этот диалог?».
——
Апдейт. Кажется, здесь нужно небольшое уточнение. Фрилансер где-то разместил свой контакт и предложил обращаться к нему за услугами. Клиент стучится по этому контакту и пытается эту самую услугу заказать. И если в этой ситуации фрилансер общается из позиции: «Ну и фигли вы мне написали? Пришли без ТЗ? Задаёте глупые вопросы?», то что-то в этом подходе не так, не находите?