Почему мы с клиентом поржали, когда студия-разработчик прислала КП по нашему проекту


Я не буду светить именами, но история свежая. Этим летом я больше месяца посвятил проектированию интерфейса интернет-магазина для клиента Проектората (если кто-то ещё не знает, это мой старый проектировщический бренд). В результате получился интерактивный прототип в Axure примерно на шестьдесят экранов и документ с функциональной спецификацией на сорок страниц.

Всё это дело мы передали в работу дизайнеру, с которым уже не раз работали вместе, а клиент начал потихоньку искать студию-разработчика, которая воплотила бы проект в жизнь. Одна из таких студий на днях прислала КП.

КП ждали две недели. Столько времени студии потребовалось на оценку. Цена немного не дотянула до десяти миллионов, но погоду делала не она. В оценку включили создание прототипа и дизайна (которые уже готовы, и студии об этом было известно). А если внимательно ознакомиться с табличкой, в которой расписаны все работы, то можно заметить, что на вёрстку каждого из модальных окон с подтверждением результата (это когда пользователь добавил, например, товар к сравнению, и видит сообщеньку: «Товар успешно добавлен к сравнению» и кнопку «Перейти к сравнению»), необходимо затратить по восемь часов времени.

Это выглядело смешно. Как будто табличку заполняли часами наобум. И даже если на самом деле оценка проводилась тщательно и внимательно, а часы затем равномерно были раскиданы по табличке, это всё равно было смешно, потому что ради проекта за несколько миллионов можно было потратить несколько часов на подготовку более достоверного КП.

Перед тем, как клиент пошёл искать подрядчика на разработку, я поделился с ним двумя мыслями.

Первая мысль. Чтобы просто ознакомиться с прототипом и функциональной спецификацией, разработчику придётся изрядно напрячь мозги и потратить много времени. Это точно больше рабочего дня, когда он не сможет заниматься ничем другим, а только въезжать в проект. И ещё не меньше понадобится для того, чтобы оценить по этим вводным разработку.

Эта работа не может быть бесплатной. Либо деньги на оценку умножаются на десять и закладываются в разработку под ключ (чтобы в случае, когда из десяти клиентов в работу пошёл только один, он окупил бы оценку девяти предыдущих), либо у вас сразу попросят какую-то сумму за несколько рабочих дней высококлассного специалиста, который сможет подготовить КП.

Если деньги на оценку просят сразу — это хороший знак. Можно быть уверенным в том, что оценку сделают ответственно. Если не просят — ставим галочку в графе «подозрительно» и ждём, что произойдёт дальше.

Вторая мысль. Если в процессе подготовки КП разработчик не задал ни одного вопроса по проектной документации, значит, скорее всего, он толком с ней не ознакомился. Максимум что сделал — это пробежал по-диагонали, прикинул, что что-то подобное он уже когда-то делал, и, не вдаваясь в детали, прикинул часы и стоимость.

И здесь произошёл ровно тот случай, когда студия взяла проектную документацию, две недели молчала, а затем выкатила КП на много миллионов, не попросив за свой труд ни рубля.

Продолжаем поиски. Кстати, если меня читает кто-то из студии, которая использует подходы к работе, схожие с моими, — стучитесь в личку, поделюсь вашим контактом с клиентом.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *