Когда фрилансер или клиент в первый раз задерживается на встречу и не предупреждает об этом заранее — он меняет правила игры. Теперь второй участник процесса понимает, что такое можно себе позволить, и обязательно воспользуется этой возможностью.

Когда фрилансер не сдаёт задачу в обещанный срок, не предупреждает об этом и пропадает с радаров — он меняет правила игры. Теперь клиент может поступить так же с оплатой.

Никто не хочет брать на себя ответственность за порядок. Гораздо проще скатиться к мелким нарушениям тут и там и завершить сделку уже в новых реалиях.

Во время работы я стараюсь осознанно задавать правила игры. Если кто-то опаздывает без предупреждения, я прошу в следующий раз так не делать. И мне не важно, кто на той стороне — студент-фрилансер или клиент, который окажется существенное влияние на мой достаток в ближайшие несколько месяцев.

Когда я делаю замечание, я также добавляю, что в ответ ожидаю такого же строгого отношения и к своей персоне.

Поначалу я думал, что такое моё поведение будет обескураживать и настораживать людей. Но на деле оказалось, что партнёры ценят, когда в проекте есть кто-то, кто следит за порядком и правилами и берёт на себя эту ответственность. И фрилансеры, и клиенты извиняются и соглашаются с моими доводами о том, что «разруха не в клозетах, а в головах».