-
Закажите услугу у фрилансера, чтобы улучшить восприятие своих услуг
Один из самых полезных советов, который я могу дать любому фрилансеру: Закажите у другого фрилансера собственную услугу. Если вы копирайтер — закажите у кого-нибудь текст для своего блога. Если дизайнер — закажите дизайн чего-нибудь для себя. Если вы по ноготочкам — сходите к кому-нибудь за ноготочками. А если вы маркетолог — закажите у кого-нибудь продвижение…
-
Что делать при укусе собаки: советы по безопасности и профилактике бешенства
Когда я иду куда-нибудь с сыном и вижу впереди собаку, то обязательно встаю так, чтобы оказаться между ним и собакой. В сентябре ему исполнится пять лет. И сегодня впервые за этот срок я нарушил собственное правило. Зазевался. Сын оказался между мной и собакой. Мы проходили мимо двух молодых девушек в парке, рядом с детской площадкой.…
-
Как избегать лишних вопросов от клиентов о ходе проекта
Если клиент спрашивает, как дела, значит дела уже не очень Либо у клиента нет ответа на вопрос, когда следующий шаг в нашей работе, либо он не уверен в том, что происходит прямо сейчас. Если клиент спрашивает, как у меня дела (имея в виду проект) — я сразу ищу, что мне улучшить в процессах, чтобы больше…
-
Как проектировщик решает конфликты с разработчиками: когда следовать документации, а когда дать свободу
Как-то мне задали вопрос: «Что, если ты спроектируешь интерфейс так, что его будет слишком сложно разработать на выбранном стеке? Что делать разработчикам, которые могут сделать в десять раз быстрее, проще и дешевле, но у тебя в документации сказано, что надо по-другому? Тратить лишнее время и деньги?» Отвечаю. Во время проектирования я плотно общаюсь с заказчиком.…
-
Конверсия и продажи: почему увеличение конверсии не всегда означает рост продаж
А вы когда-нибудь задумывались над тем, что повышение конверсии и увеличение количества продаж — это разные вещи? Представьте себе: есть сайт и на него заходит 100 человек каждый день. Десять из них совершают покупку, соответственно у нас получается десять продаж. Конверсия посетителя в покупателя — 10%. Приходит маркетолог, смотрит на это дело и говорит: так…
-
Как улучшить эффективность вашего IT-артефакта: совет от эксперта по UX
Много-много лет назад, уж и не помню в каком году, мне довелось пообщаться с владельцами Розового Кролика. Это такая сеть магазинов для взрослых (сейчас это называется магазином для укрепления семьи, а тогда всё было более прямолинейно). Они хотели пересмотреть дизайн интернет-магазина. На встрече я проделал то же, что проделываю при любом экспертном аудите. Открыл сайт…
-
Как работать с клиентами: избегаем ошибок и учимся на опыте
-
Как определить активные элементы на веб-странице: советы от UX/UI-дизайнера
Вот пользователь открывает веб-страницу, вот она загрузилась Страница состоит из элементов. И какой из них активный (сфокусированный) сразу после загрузки — решает внимательный UX-дизайнер. На какой-то странице активным будет заголовок. Чтобы незрячий пользователь со скринридером сразу понял, где он оказался. На какой-то странице это будет текстовое поле для ввода пин-кода. Чтобы пользователи мобильных устройств сразу…
-
Почему многие агентства не включают проектирование на этапе оценки веб-разработки
Большинство агентств по разработке сайтов, с которыми я сотрудничал, работали без предварительного проектирования. То есть, клиент приходил за оценкой проекта, с ним общались специалисты и на коленке называли сроки-цены на всю работу. И только после подписания договора и получения предоплаты приступали к настоящей оценке трудозатрат. Почему так? — Проще на основе прошлого опыта назвать сумму…
-
Как народные выражения влияют на наше восприятие здоровья и питания
«Кто не курит и не пьёт — тот здоровеньким помрёт!» Стал обращать внимание на подобные несуразицы. Сказанные даже в шутку они, если копнуть глубже, лишаются всякого смысла. Взять, например, выражение из заголовка. Вроде как это шутливое оправдание нездорового образа жизни — мол, какая разница, всё равно помирать в конце. Но по мне так лучше помереть…